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1. COMMANDE
1.1 Commande
Mettez dans votre panier les objets que vous avez sélectionnés et procédez au paiement.
A la fin du processus de commande, veillez à bien renseigner l'adresse de livraison (Numéro de bâtiment, digicode, étage, nom de l'entreprise en cas de livraison sur votre lieu de travail…) et à indiquer un numéro de téléphone valide.
A l'issue du processus de commande, vous recevrez un premier mail de confirmation que votre commande a bien été prise en compte, avec un récapitulatif de votre commande.
Un second mail vous sera adressé dès validation de votre commande par nos services après réception de votre règlement.
2. PAIEMENT
2.1 Moyens de paiement proposés
· Paiement en espèces
Paiement en espèces possible par mandat ou lors du retrait de la marchandise sur place dans notre entrepôt de Capbreton (Dept 40).
Pour tout règlement par mandat, veuillez envoyer votre mandat à Acces-design.com, 25 avenue Michel de Montaigne, 40130 CAPBRETON. Nos coordonnées où adresser votre règlement par mandat seront également mentionnées sur le bon de commande qui s'affichera dès que vous aurez confirmé votre commande.
Dans le cas d'un retrait de la marchandise sur place, vous devez impérativement contacter notre Service Clients par téléphone au 09 77 36 17 77 avant de passer votre commande.
· Paiement par chèque bancaire
Votre commande sera conservée 15 jours, pour que vous ayez le temps de nous faire parvenir votre chèque.
Votre chèque sera mis à l’encaissement dès réception. La validation de votre commande sera effectuée à l’encaissement de ce dernier, les délais de livraison seront donc un peu plus longs que si vous effectuez votre paiement par carte bancaire.
Pour tout règlement par chèque(s), veuillez le(s) libeller à l'ordre de Acces-design.com et l'(les) envoyer à Acces-design.com, 25 avenue Michel de Montaigne, 40130 CAPBRETON. Nos coordonnées où adresser votre règlement par chèque seront également mentionnées sur le bon de commande qui s'affichera dès que vous aurez confirmé votre commande.
NB : Pour tout règlement par chèque, il sera demandé au Client de joindre la référence de sa commande, accompagnée d'une photocopie d'une pièce d'identité, à son règlement.
Paiement 2 FOIS SANS FRAIS par chèque* :
Pour tout achat supérieur ou égal à 250.00 € TTC frais de port inclus, nous vous offrons la possibilité d'effectuer un paiement par chèque en deux fois sans frais.
L'encaissement se fera pour le premier chèque à la commande puis pour le second soit à la convenance du client le jour choisi du mois suivant, soit à 30 jours à échéance si aucune date n'est précisée.
Pour ce faire, précisez "paiement par chèque en 2 fois sans frais" lors du passage de la commande dans la rubrique "Commentaires Client" et/ou indiquez-le sur le bon de commande imprimable qui sera à retourner à Accès-design.com accompagné des deux chèques.
Les deux chèques, chacun d'un montant de 50 % du total de votre commande frais de port inclus, doivent être établis à l'ordre de Accès-design.com, signés et datés du jour de la commande et envoyés à Accès-design.com, 25 avenue Michel de Montaigne, 40130 CAPBRETON. Nos coordonnées où adresser votre règlement par chèque seront également mentionnées sur le bon de commande qui s'affichera dès que vous aurez confirmé votre commande.
NB : Pour tout règlement par chèque, veuillez joindre la référence de la commande accompagnée d'une photocopie d'une pièce d'identité à votre règlement.
Les deux chèques devront être envoyés en même temps, la commande ne sera prise en compte qu'à réception de la totalité des chèques. La validation de cette dernière sera effectuée à l'encaissement du premier chèque.
Pour toute information complémentaire veuillez contacter notre Service Clients au 09 77 36 17 77.
* A l'exception des commandes des entreprises, de celles destinées à l'export et des commandes supérieures à 1500.00 €.
· Paiement en ligne par carte bancaire (CB, Visa et Mastercard)
Votre règlement par carte bancaire du montant total de votre commande s’effectue directement sur l’interface de paiement 100% sécurisé de notre partenaire bancaire LA CAISSE D’EPARGNE en quelques clics.
· Paiement par téléphone
Votre règlement par carte bancaire du montant total de votre commande s’effectue directement par téléphone avec un Conseiller Clientèle pendant nos horaires d'ouverture du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
· Paiement par Paypal
Après avoir validé votre panier d'achat sur notre site www.acces-design.com, vous serez redirigé vers une page de paiement Paypal sécurisée pour régler votre commande en quelques clics.
Vous avez la possibilité d'utiliser votre compte Paypal pour régler vos achats ou d'effectuer votre règlement par carte de paiement ou carte privative (Aurore, Cofinoga, 4 étoiles). Votre règlement effectué, vous serez redirigé sur notre site www.acces-design.com.
· Paiement par virement bancaire
Votre commande sera validée dès réception de votre paiement.
Les instructions de paiement concernant le mode de règlement par virement vous seront communiquées sur le bon de commande qui s'affichera dès que vous aurez confirmé votre commande.
2.2 Sécurisation de vos paiements
Accès-Design.com a opté pour le système de sécurité SP Plus Systempay de LA CAISSE D’EPARGNE qui utilise le procédé de cryptage SSL (secure socket layer) et vous permet de régler en ligne en toute sécurité.
Avec SP Plus Systempay, vous êtes dirigé vers les serveurs de la banque et votre règlement s'effectue directement dans l’environnement sécurisé de LA CAISSE D’EPARGNE pour notre compte, sans passer par le serveur de notre site. Vos informations confidentielles liées au paiement ne sont connues que de LA CAISSE D’EPARGNE du fait que les transactions se déroulent directement sur leur site. Aucune de vos informations bancaires ne nous est transmise. Seule la banque dispose de ces données qui sont inaccessibles par un tiers. Notre banque nous indique uniquement que la transaction a été enregistrée afin que nous validions votre commande et procédions à son expédition.
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